【2017年3月】台灣B2C電子商務「衛生棉」之消費者與購物平台綜合分析

2017-04-13
【2017年3月】台灣B2C電子商務「衛生棉」之消費者與購物平台綜合分析
衛生棉看似相同,細節其實大不同,像最近爆紅的液體衛生棉,主打特殊材質,會舒服到忘了好朋友的存在,而其他品牌也都各有特色,例如瞬吸超薄抗菌香氛漢方等。那麼在茫茫棉海中,到底哪一牌子的衛生棉最受網友的關注呢?現以2016年3月至2017年3月的EAGLEEYE鷹眼數據網購資料,分析十六大購物網站,綜觀衛生棉銷售概況,快來看看你愛用品牌有沒有上榜吧!

   

   

一、「衛生棉」上架與通路分析

    

(一)上架總商品數量走勢

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總商品數量代表可銷售商品數量,會受推出新品、缺貨售罄、補貨等因素影響變化。衛生棉為快速消費品,銷售並不受季節氣候影響,但在台灣網路購物(B2C)市場上,線上可銷售商品數仍然有高峰、低峰曲線。

       

每年3月至5月為網購消費淡季,網購業者會逆向操作,拚促銷催買氣,引起消費者進行商品採購。而一般消費性商品性質多為日常必需用品,更容易發生搶購囤貨,以致部分商品會有短暫缺貨售罄,2016年3月至5月可銷售商品數呈下滑趨勢,與之相符。

         

2016年6月至2016年11月,衛生棉供貨狀況回穩。眾多網購業者會趕在年底促銷旺季前,進行大量補貨,因此可銷售商品數呈大幅度成長,線上可銷售商品數最高峰為2016年9月,高達3,522筆。

          

衛生棉與造紙產業及棉花產季有相關聯,而每年第一季(1月至3月)為造紙產業淡季,加上棉花喜熱好光,冬季非產季,此時相關製品產量減少。2017年1月至2017年3月受此狀況影響,線上可銷售商品數呈下滑走勢。

        

             

(二)通路商品數及走勢

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十六大購物網站中,商品數最多前三名分別為momo富邦購物網、PChome線上購物、GOHAPPY快樂購物網。

      

註1:PChome電子商務分為三大網域,PChome購物中心、PChome線上購物、PChome24h購物。另有以B2B2C(供應商對企業對消費者)的PChome商店街、B2C(供應商對消費者或企業對消費者)經營模式的商店街購物中心,主打女性商品,以及露天拍賣。

     

註2:PChome電子商務之數據僅列舉PChome線上購物及PChome購物中心,不等同三網域衛生棉商品總和數量。

    

          

(三)消費者關注通路排行

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十六大購物網站中,僅有九大通路受到消費者關注,PChome線上購物排名第一,momo富邦購物網緊追在後。

         

PChome線上購物雖為第一,但關注度僅有3成,可知消費者選購衛生棉,並沒有特別關注的通路,此成因為衛生棉商品採多角化經營,有網購、零售、店面、賣場等多種銷售方式,消費者會選擇最方便或是折扣最多的管道購買,較不會特別鎖定通路。

        

     

二、「衛生棉」品牌觀測

   

(一)品牌商品數

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十六大購物網站共有不重複品牌數23個,由於篇幅有限,從中擷取商品數最多的前十名,前五名依序為UFT靠得住Natracare英國綠可兒木槿花。而UFT商品數大幅超過他牌,可知該牌在網路購物經營上,較為積極。

          

以商品數排行而言,多數品牌皆不是領導品牌,較有可能的原因為新品牌及外來品牌傾向鎖定網購族群的嚐鮮心態,以致網購通路鋪貨較多。

       

註:Natracare與英國綠可兒為同一品牌,主打有機棉花製成。

 

 

(二)消費者關注品牌排行

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從23個不重複品牌中,擷取前十大最受消費者關注之品牌,最受關注品牌前五名依序為靠得住康乃馨Laurier蘇菲木槿花,是消費者主要選購的品牌。

         

註:Laurier為蕾妮亞。

     

註:韓國莉蓮與Lilian為同一品牌。

 

 

三、「衛生棉」商品價格走勢與分析

  

(一)消費者價格區間喜好分佈

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65~120元為最受喜好價格區間,佔比達27%,第二受到喜好之價格為120~210元,此兩價格區間商品多為單一種類多包數組合。30~65元與410~600元價格區間則排名第三,主要商品分別為單包數;多種類商品組合(日用夜用護墊)或是部分品牌售價較高。

         

        

(二)最受歡迎品牌之商品價格喜好分佈

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消費者對前十大品牌的價格喜好分佈較雜,可知各品牌皆推出多種販售方式,從單包、單一種類多包數組合、多種類型多包數組合、箱購等皆有。與前述衛生棉商品採多角化經營有關,消費者會依使用習慣、購買便利度做出消費選擇。

   

另外從喜好分佈不一致,得知消費者選購衛生棉不單以價格作為考量,若有達到消費者滿意度,也會入手購買。衛生棉非價格競爭,在為數不多的品牌商中,提供性質接近的商品,此型態為寡佔市場,其功能性及特色則是消費者選購重點。

 

 

四、「衛生棉」消費者分析

  

(一)消費者關注走勢變化

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衛生棉最受消費者關注的時期為2016年11月,與前述年底促銷旺季相符。而2017年3月雖為造紙產業淡季範圍,但已接近尾聲,開始有回升狀況,加上2017年2月,好自在品牌所推出的液體衛生棉在台上市,引起熱烈討論,連帶影響衛生棉相關產品的關注程度。

 

 

 

「EAGLEEYE鷹眼數據」、「PINGLE品購」聲明:

本報告中的所有數據採用EAGLEEYE鷹眼數據自主研發的統計系統,通過分析Pingle品購省省吧(www.pingle.com.tw)用戶購物行為,統計台灣主要購物網站在一定時期內之商品數、瀏覽及造訪數而得出的結果,因此排行反映的是一定時期內消費者對某品牌、某商品或某購物網站的關注程度,廠商或經銷商可參照數據對其銷售情況進行參考和預測,但不能與其銷售情況完全等同。

 

法律聲明:

本報告出處為PINGLE品購及EAGLEEYE鷹眼數據,報告中所有的文字、圖片、表格均受到智慧財產權相關條例的版權保護。非商業用途之組織和個人,非常歡迎轉載,但請保留數據來源與註明出處。任何組織和個人未經過EAGLEEYE鷹眼數據及PINGLE品購許可,不得將本報告中的信息用於其他商業目的。

 

本報告中發布的數據採用EAGLEEYE鷹眼數據自主研發的統計系統,其數據結果受到樣本的影響,僅提供給業內作為網路購物市場參考,對該報告的數據準確性不承擔法律責任。(列圖、主圖:紅門互動;數據圖表:EAGLEEYE鷹眼數據。)

 

欲瞭解更多更詳盡的數據報告,請洽EAGLEEYE鷹眼數據:www.eagleeye.com.tw

  

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品購數據誌
本文作者 品購數據誌
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