【2017年3月】台灣B2C電子商務「衛生棉」之消費者與購物平台綜合分析

   

   

    

      

總商品數量代表可銷售商品數量，會受推出新品、缺貨售罄、補貨等因素影響變化。衛生棉為快速消費品，銷售並不受季節氣候影響，但在台灣網路購物(B2C)市場上，線上可銷售商品數仍然有高峰、低峰曲線。

 

     

每年3月至5月為網購消費淡季，網購業者會逆向操作，拚促銷催買氣，引起消費者進行商品採購。而一般消費性商品性質多為日常必需用品，更容易發生搶購囤貨，以致部分商品會有短暫缺貨售罄，2016年3月至5月可銷售商品數呈下滑趨勢，與之相符。

         

2016年6月至2016年11月，衛生棉供貨狀況回穩。眾多網購業者會趕在年底促銷旺季前，進行大量補貨，因此可銷售商品數呈大幅度成長，線上可銷售商品數最高峰為2016年9月，高達3,522筆。

          

衛生棉與造紙產業及棉花產季有相關聯，而每年第一季(1月至3月)為造紙產業淡季，加上棉花喜熱好光，冬季非產季，此時相關製品產量減少。2017年1月至2017年3月受此狀況影響，線上可銷售商品數呈下滑走勢。

            

    

十六大購物網站中，商品數最多前三名分別為momo富邦購物網、PChome線上購物、GOHAPPY快樂購物網。

      

註1：PChome電子商務分為三大網域，PChome購物中心、PChome線上購物、PChome24h購物。另有以B2B2C(供應商對企業對消費者)的PChome商店街、B2C（供應商對消費者或企業對消費者）經營模式的商店街購物中心，主打女性商品，以及露天拍賣。

註2：PChome電子商務之數據僅列舉PChome線上購物及PChome購物中心，不等同三網域衛生棉商品總和數量。      

           

十六大購物網站中，僅有九大通路受到消費者關注，PChome線上購物排名第一，momo富邦購物網緊追在後。        

PChome線上購物雖為第一，但關注度僅有3成，可知消費者選購衛生棉，並沒有特別關注的通路，此成因為衛生棉商品採多角化經營，有網購、零售、店面、賣場等多種銷售方式，消費者會選擇最方便或是折扣最多的管道購買，較不會特別鎖定通路。

   

                

十六大購物網站共有不重複品牌數23個，由於篇幅有限，從中擷取商品數最多的前十名，前五名依序為UFT、靠得住、Natracare、英國綠可兒、木槿花。而UFT商品數大幅超過他牌，可知該牌在網路購物經營上，較為積極。

      

以商品數排行而言，多數品牌皆不是領導品牌，較有可能的原因為新品牌及外來品牌傾向鎖定網購族群的嚐鮮心態，以致網購通路鋪貨較多。

       

註：Natracare與英國綠可兒為同一品牌，主打有機棉花製成。

 

 

             

從23個不重複品牌中，擷取前十大最受消費者關注之品牌，最受關注品牌前五名依序為靠得住、康乃馨、Laurier、蘇菲、木槿花，是消費者主要選購的品牌。         

註：Laurier為蕾妮亞。

註：韓國莉蓮與Lilian為同一品牌。

 

 

  

              

65~120元為最受喜好價格區間，佔比達27%，第二受到喜好之價格為120~210元，此兩價格區間商品多為單一種類多包數組合。30~65元與410~600元價格區間則排名第三，主要商品分別為單包數；多種類商品組合(日用、夜用、護墊)或是部分品牌售價較高。

         

        

         

消費者對前十大品牌的價格喜好分佈較雜，可知各品牌皆推出多種販售方式，從單包、單一種類多包數組合、多種類型多包數組合、箱購等皆有。與前述衛生棉商品採多角化經營有關，消費者會依使用習慣、購買便利度做出消費選擇。

   

另外從喜好分佈不一致，得知消費者選購衛生棉不單以價格作為考量，若有達到消費者滿意度，也會入手購買。衛生棉非價格競爭，在為數不多的品牌商中，提供性質接近的商品，此型態為寡佔市場，其功能性及特色則是消費者選購重點。

 

 

  

   

衛生棉最受消費者關注的時期為2016年11月，與前述年底促銷旺季相符。而2017年3月雖為造紙產業淡季範圍，但已接近尾聲，開始有回升狀況，加上2017年2月，好自在品牌所推出的液體衛生棉在台上市，引起熱烈討論，連帶影響衛生棉相關產品的關注程度。

 

 

 

「EAGLEEYE鷹眼數據」、「PINGLE品購」聲明：

本報告中的所有數據採用EAGLEEYE鷹眼數據自主研發的統計系統，通過分析Pingle品購省省吧(www.pingle.com.tw)用戶購物行為，統計台灣主要購物網站在一定時期內之商品數、瀏覽及造訪數而得出的結果，因此排行反映的是一定時期內消費者對某品牌、某商品或某購物網站的關注程度，廠商或經銷商可參照數據對其銷售情況進行參考和預測，但不能與其銷售情況完全等同。

 

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本報告出處為PINGLE品購及EAGLEEYE鷹眼數據，報告中所有的文字、圖片、表格均受到智慧財產權相關條例的版權保護。非商業用途之組織和個人，非常歡迎轉載，但請保留數據來源與註明出處。任何組織和個人未經過EAGLEEYE鷹眼數據及PINGLE品購許可，不得將本報告中的信息用於其他商業目的。

 

本報告中發布的數據採用EAGLEEYE鷹眼數據自主研發的統計系統，其數據結果受到樣本的影響，僅提供給業內作為網路購物市場參考，對該報告的數據準確性不承擔法律責任。(列圖、主圖：紅門互動；數據圖表：EAGLEEYE鷹眼數據。)

 

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