【2017年2月】台灣B2C電子商務「智慧型手機」之消費者與購物平台綜合分析

2017-03-30
【2017年2月】台灣B2C電子商務「智慧型手機」之消費者與購物平台綜合分析

不分老幼,人手一機,低頭就能看遍全世界,大家都在滑手機,人人都是重度使用者。以往可能需要等到租約到期才會換手機,隨著需求增加,更換速度也變快,手機也越出越多,那麼到底手機有沒有淡、旺季區隔呢?現以2016年2月至2017年2月的EAGLEEYE鷹眼數據網購資料,分析十九大購物網站,綜觀智慧型手機銷售概況,讓您更了解智慧型手機。

   

    

一、「智慧型手機」上架與通路分析

          

(一)上架總商品數量走勢

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總商品數量代表可銷售商品數量,會受推出新品、缺貨售罄、補貨等因素影響變化。智慧型手機在台灣網路購物(B2C)市場上,呈現大幅度不規則變動,線上可銷售商品數最高峰為2016年7月,高達10,956筆。

             

從圖表可知2016年4月及2016年7月,明顯高於其他月份,成因為新品推出。2016年3月中旬至4月,智慧型手機市場相繼推出三星Galaxy S7 Edge、iPhone SE、HTC 10、LG G5等旗艦機種;而2016年7月,Sharp、ASUS、Sony等品牌也推出新機種。

 

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智慧型手機為消費型電子產品,推陳出新速度增快,淡旺季越來越不明顯,但是普遍來說,其銷售走勢會從第三季成長至第四季,旺季來臨前,通路廠商會大量鋪貨,以供消費者選購,從總商品數量走勢可看出此狀況。

             

               

(二)通路商品數及走勢   
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十九大購物網站中,商品數最多前三名分別為愛順發購物網、myfone購物、udn買東西,前三名商品數皆達千位數。

             

註1:PChome電子商務分為三大網域,PChome購物中心、PChome線上購物、PChome24h購物。另有以B2B2C(供應商對企業對消費者)的PChome商店街、B2C(供應商對消費者或企業對消費者)經營模式的商店街購物中心,主打以女性商品為主及露天拍賣。

             

註2:PChome電子商務之數據僅列舉PChome購物中心,不等同三網域衛生紙商品總和數量。

           

                

(三)消費者關注通路排行

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從十九大購物網站中,擷取前十大最受關注之通路,momo富邦購物網關注度高於四成,大幅領先其他通路,為消費者網購時主要通路首選。

                            

通常商品數多寡會影響消費者關注程度,但部分智慧型手機會採取開放預購,先行讓電信數位門市販售,因此會在網路上選購的消費者大多選擇折價活動多或是較大型的購物通路。

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某些通路平台會搶先開賣,過些時日則會推出福利機販售,也會吸引買氣。

                 

                       

二、「智慧型手機」品牌觀測

              

(一)品牌商品數
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十九大購物網站共有不重複品牌數108個,由於篇幅有限,從中擷取商品數最多的前十名,前五名依序為SAMSUNG、ASUS、Apple、HTC、SONY。

           

              

(二)消費者關注品牌排行

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從108個不重複品牌中,擷取前十大最受消費者關注之品牌,最受關注品牌前五名依序為ASUS、SAMSUNG、Apple、SONY、HTC。與各品牌商品數前五名相同,雖然排序不同,但可由此得知,這五大品牌穩佔熱門排行榜,是消費者主要選購的品牌。

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十大最受歡迎品牌中,Apple為美系品牌;SAMSUNG、SONY、LG為日韓品牌;ASUS、HTC、Benten(奔騰)為台灣品牌;OPPO、Huawei(華為)、Xiaomi(小米)為中國品牌。

                  

其中Benten(奔騰)知名度略低於它牌,主打雙卡雙待、銀髮孝親機、軍人專用機三大路線。而Xiaomi(小米)曾以飢餓行銷及低價高性能,引起熱門話題,隨著品牌競爭者變多,加上資安、維修費高等問題,在台銷量也變少,直至2016年才重新被關注。

                

註1:此段落所撰寫的國別,並不等同該牌商品產地。

註2:受關注品牌排名與熱銷程度不一定相同。

           

                

三、「智慧型手機」商品價格走勢與分析

            

(一)消費者價格區間喜好分佈

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9,000~17,000元為最受喜好價格區間,佔比達31%,此價格區間產品多為中高階機種。4,500~9,000元與17,000~26,000元價格區間,佔比則各有27%與19%。

               

(二)最受歡迎品牌之商品價格喜好分佈

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對照消費者價格區間喜好,幾乎全部品牌皆落於前三大最受喜好的價格區間帶。僅有Apple及Benten(奔騰)稍有不同。

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Apple在智慧型手機當中,屬訂價較高的品牌,台灣每年九月經常性會發表新機種,其最受歡迎的價格為26,000~35,000。目前最新系列iPhone 7容量128GB以上機種及iPhone 7 Plus售價皆落於此價格區間。Benten(奔騰)則有多款手機訂價為800~1,600區間,有特殊需求消費者會選購。

                       

註:iPhone 7 系列於2016年9月上市。2017年3月Apple再度推出iPhone 7限定紅色版,只有128GB及256GB(此商品不在本次數據統計範圍內)。

             

                            

四、「智慧型手機」消費者分析

           

(一)消費者關注走勢變化

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由於節慶影響,聖誕節、年節為下半年重要節日,會有年末犒賞自己或送禮等因素,進而帶動消費者對智慧型手機的關注,所以每年的第三季、第四季是智慧型手機的旺季,相較之下第一季、第二季(上半年)則是淡季,消費者關注度也較低。

 

 

  

「EAGLEEYE鷹眼數據」、「PINGLE品購」聲明:

本報告中的所有數據採用EAGLEEYE鷹眼數據自主研發的統計系統,通過分析Pingle品購省省吧(www.pingle.com.tw)用戶購物行為,統計台灣主要購物網站在一定時期內之商品數、瀏覽及造訪數而得出的結果,因此排行反映的是一定時期內消費者對某品牌、某商品或某購物網站的關注程度,廠商或經銷商可參照數據對其銷售情況進行參考和預測,但不能與其銷售情況完全等同。

   

法律聲明:

本報告出處為PINGLE品購及EAGLEEYE鷹眼數據,報告中所有的文字、圖片、表格均受到智慧財產權相關條例的版權保護。非商業用途之組織和個人,非常歡迎轉載,但請保留數據來源與註明出處。任何組織和個人未經過EAGLEEYE鷹眼數據及PINGLE品購許可,不得將本報告中的信息用於其他商業目的。

   

本報告中發布的數據採用EAGLEEYE鷹眼數據自主研發的統計系統,其數據結果受到樣本的影響,僅提供給業內作為網路購物市場參考,對該報告的數據準確性不承擔法律責任。(列圖、主圖:Pixabay;數據圖表:EAGLEEYE鷹眼數據。)

     

欲瞭解更多更詳盡的數據報告,請洽EAGLEEYE鷹眼數據:www.eagleeye.com.tw

       

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品購數據誌
本文作者 品購數據誌
PINGLE品購X鷹眼數據,記錄網路購物的大數據。如同網購市場的GPS,讓在琳琅滿目的商品中,找到最適合自己的方向。
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