【2017年2月】台灣B2C電子商務「除濕機」之消費者與購物平台綜合分析

發布日期2017-03-15

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台灣屬於海島型氣候,一年四季處於濕度較高的環境。2至4月春雨綿綿,緊接著梅雨季、颱風等天氣狀況,都會造成居家環境有潮濕現象,因此有越來越多人會使用除濕機相關商品,但除濕機商品眾多,該如何選購呢?看完PINGLE品購以2016年2月至2017年2月的EAGLEEYE鷹眼數據資料,分析二十四大購物網站,綜觀除濕機網購之銷售概況,您將得知眾多消費者心目中最佳除濕機選擇。
一、「除濕機」上架與通路分析
(一)上架總商品數量走勢

從2016年2月至2017年2月,除濕機總數量在台灣網路購物(B2C)市場上,呈現大幅度波動(圖1)。

  

總商品數量代表可銷售商品數量,會受推出新品、缺貨售罄、補貨等因素影響變化。從2016年3月後出現滑落,與春雨、梅雨季需求量增大之情形相符。2016年夏季颱風較少,消費者需求漸少,店家與通路平台補貨後,商品總數出現小幅成長,直至秋冬季節,東北季風盛行,伴隨豪大雨影響,除濕機銷售量增加,以致總商品數量出現滑落。

   

2016年末及2017年初,店家與通路平台因應春雨、梅雨季即將到來,開始積極進貨補貨,以供應龐大需求。

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圖1:總商品數量走勢

(二)通路商品數及走勢

二十四大購物網站中,分為B2B2C(供應商對企業對消費者)、B2C(供應商對消費者或企業對消費者)兩種類型購物網站。PChome商店街、Yahoo!奇摩超級商城、momo摩天商城、樂天市場購物網為B2B2C,其餘為B2C。

         

B2B2C類型電商由店家在平台獨立經營銷售,商品上架及交易都由店家自行控制。因此店家數量、重複上架及不同優惠活動賣場…等皆會影響商品數。以除濕機而言,PChome商店街商品數居於首位,其次為Yahoo!奇摩超級商城(圖2)。

              

B2C類型電商則透過平台整合,商品重複性低,較能準確判讀。GOHAPPY快樂購物網商品數居於首位,其次為PChome購物中心。擁有較多商品數之通路,較能滿足各種不同消費者的需求(圖2)。

註:PChome網路家庭旗下分為PChome購物中心、PChome線上購物、PChome24h購物。

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圖2:通路商品數排行

(三)消費者關注通路排行

從二十四大購物網站中,擷取前十五大最受關注之通路,PChome線上購物關注度超過四成,大幅領先其他通路,為消費者網購時主要通路首選,其次則是momo富邦購物網(圖3)。

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圖3:消費者關注通路排行

(四) B2C與B2B2C比較

商品數量及品牌數量會影響消費者關注程度,數量多,關注度高;反之,數量少,關注度較少。B2B2C商品總數雖多於B2C,但其各店家獨立經營模式,較容易出現重複商品。以圖5所示除濕機總品牌數量共有46個,而B2B2C市場品牌數量最多僅佔一半,得知B2B2C市場商品重複性高,消費者關注度因而略輸B2C市場(圖4、圖5)。

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圖4:B2C與B2B2C市場的商品數比較

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圖5:10大通路的品牌覆蓋率

二、「除濕機」品牌觀測
(一)品牌商品數

二十四大購物網站共有不重複品牌數46個,由於篇幅有限,從中擷取商品數最多的前十名,前四名依序為Panasonic、HITACHI、三菱、SHARP(圖6)。

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圖6:品牌商品數排行

(二)消費者關注品牌排行

從46個不重複品牌中,擷取前十大最受消費者關注之品牌,Panasonic穩居關注頭牌。(圖7)

十大最受歡迎品牌中,HITACHI為台灣與日本日立合資,而威技為台灣品牌,其他皆為外商品牌。

註:此段落所撰寫的國別,並不等同該牌商品產地。

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圖7:消費者關注品牌排行

各品牌特色
  • Panasonic:商品為台灣製造,高階商品主打智慧節能科技及雙重除濕系統。
  • HITACHI:商品為台灣製造,分為自動適濕和感溫適濕,高階商品含負離子清淨功能。
  • SHARP:商品為台灣製造,含連續除溼、衣物乾燥、單獨空氣清淨等多功能。
  • 三菱:商品為日本製造,主打機體內部乾燥,並搭載潮濕警報。
  • Whirlpool:主打IPX1防滴水保護,安心乾燥潮濕衣物。
  • 3M:採除濕輪科技除濕,主打清淨、除濕雙效合一。
  • Frigidaire:強調多國熱銷,主打高除濕能力。
  • Healthlead:主打無壓縮機,半導體電子晶片除濕技術,適用小空間。
  • PHILIPS:除濕+抗敏雙效功能。
  • 威技:商品皆為台灣製造,是台灣第一家除濕機外銷出口的公司。

註1:以上品牌特色說明,非等同該牌各機型皆有該功能。

註2:除濕機以運作模式分別,主要分為壓縮機、除濕輪(沸石式)兩種。除濕輪比壓縮機式安靜、輕巧、不使用壓縮機及冷媒,但較貴、也較耗電。另外,除濕輪適合低溫環境,在天氣熱的時候,除濕能力較差。

三、「除濕機」商品價格走勢與分析
(一)消費者價格區間喜好分佈

3,500~7,000元為最受喜好價格區間,佔比達33%,此價格區間商品除濕能力多在6L/日,適用空間坪數在4-8坪左右,符合多數人一般使用需求。7,000~11,000元與11,000~18,000元價格區間,佔比各有22%與18%(圖8)。

       

部分消費族群挑選除濕機時,會偏好除濕能力越高越好的機種,或多功能機種,此訴求多為11,000~18,000元價格區間。

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圖8:最常入手的價格

(二)最受歡迎品牌之商品價格喜好分佈

針對最受歡迎前十大品牌,探討消費者對該牌之價格喜好。除了三菱、3M、PHILIPS、Healthlead,其他品牌主要分佈於3,500~7,000及7,000~11,000,符合消費者最喜好價格區間(圖9)

                  

三菱為日本進口,商品單價高於他牌,因此最喜好價格為18,000~27,000區間。3M和PHILIPS則是品牌定位影響價格,3M主打除溼輪,商品售價略高於一般壓縮機式,商品定價於11,000~18,000;而飛利浦則是只推出抗敏除濕雙效防護機種,此商品定價18,000~27,000之間。Healthlead主攻3-5坪小空間使用,定位在低消費族群,價格多分佈於1,500~3,500。

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圖9:消費者對TOP 10大品牌的價格區間喜好分佈

四、「除濕機」消費者分析
(一)消費者關注走勢變化

天氣變化影響消費者對除濕機的關注度,2016年夏季颱風生成較少,帶來的雨量變少,以致於2016年7月至2016年9月消費者較不關注除濕機。延至秋冬東北季風盛行,挾帶龐大雨量時,才引起消費者關注(圖10)。

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圖10:消費者關注走勢

    

    

「PINGLE品購」聲明:

本報告中的所有數據採用EAGLEEYE鷹眼數據自主研發的統計系統,通過分析Pingle品購省省吧(www.pingle.com.tw)用戶購物行為,統計台灣主要購物網站在一定時期內之商品數、瀏覽及造訪數而得出的結果,因此排行反映的是一定時期內消費者對某品牌、某商品或某購物網站的關注程度,廠商或經銷商可參照數據對其銷售情況進行參考和預測,但不能與其銷售情況完全等同。

        

法律聲明:

本報告出處為PINGLE品購及EAGLEEYE鷹眼數據,報告中所有的文字、圖片、表格均受到智慧財產權相關條例的版權保護。非商業用途之組織和個人,非常歡迎轉載,但請保留數據來源與註明出處。任何組織和個人未經過PINGLE品購許可,不得將本報告中的信息用於其他商業目的。

本報告中發布的數據結果受樣本影響,僅提供給業內作為網路購物市場參考,對該報告的數據準確性不承擔法律責任。主圖來源:Pixabay;數據圖源:EAGLEEYE鷹眼數

  

PINGLE品購比價網為台灣大型綜合電子商務購物比價網,使用者皆為網路購物消費族群,經購物前的搜尋行為,統整分析各項數據資料,具有參考價值。

           

欲瞭解更多詳細的數據報告,請洽PINGLE品購:www.pingle.com.tw/ 或 EAGLEEYE鷹眼數據:www.eagleeye.com.tw

品購數據誌
本文作者 品購數據誌
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